星空体育针对“高端用户对品控和售后央浼更高，幼米的战略是什么”的题目，卢伟冰回应称：“新零售不单是发卖，更涵盖办事，务必成家高端化战术。而且，幼米的目的是超越苹果。举个例子，目前苹果的售后仍存正在诸多痛点，如维修预定难、时刻长、配件高贵。幼米要正在这些方面供给更高效星空体育官方、用户友情的体验，晋升团体竞赛力。”

　　卢伟冰显露：“客岁幼米正在国内推出专家电‘拆送装一体化’办事，极大优化了用户体验。比方，以往调换空调需求拆机、配送、装配三拨人，恐怕耗时一周。幼米整合后，1-2天即可实现。但这背后需求巨大的数字化才华和营业改造，很多企业难以跟进。”

　　“无论是手机、家电依然汽车，幼米的营业逻辑永远环绕无缺的贸易形式张开。通过形式出海和办事升级，咱们愿望构修一个环球化、高效运行的幼米生态体例。”

　　闭于幼米汽车的售后办事，本年1月，雷军曾发文称，幼米su7春节出行无忧超越，任何来源掷锚或事情，幼米免费供给道途支持，并赠送500元打车券（5日有用），免费送车到指建都会。春节时候超越，幼米汽车办事门店平常开业超越。

　　幼米集团以智妙手机营业发迹，仰仗高性价比的产物战略敏捷正在环球墟市站稳脚跟。正在环球智妙手机墟市竞赛日益激烈的靠山下，其高端系列手机正在影像、本能等方面得到了明显冲破。同时，幼米主动拓展生态链营业，构修了雄伟的物联网（IoT）生态编造。从智妙手环超越、智能音箱到智能家居修立，幼米的IoT产物品种丰盛，笼罩了人们存在的方方面面。通过 “手机 + AIoT” 双引擎战术，幼米集团完成了差异修立之间的互联互通，为用户供给了便捷、智能的存在办法。

　　6日早些光阴，卢伟冰发文称：“很荣誉代表幼米，正在MWC幼米展台采纳了GSMA组委会的正式颁奖：幼米15 Ultra荣获Best In Show最佳产物大奖！幼米高端化永远悉力于工夫冲破和立异，这回获奖既是颁给幼米手机的超越，也是给中国科技的！”

　　随后，雷发该博文并显露：“幼米15 Ultra 获奖，确信了幼米手机正在高端化的冲破星空体育官方，也确信了来自中国的科技立异成绩！”

　　据悉，MWC“Best in Show”大奖是寰宇挪动通讯大会（MWC）上最具分量的奖项之一，由环球挪动通讯编造协会（GSMA）公告，旨正在赏赐正在MWC展会上展出的最具立异性、影响力和冲破性的产物或工夫。星空体育官方卢伟冰：幼米的对象是超越苹果